Privacidad
Certificada.
La protección de sus datos es la estructura que soporta nuestra integridad corporativa. En LDC S.A.S. Diseña y Construye, operamos bajo los más altos estándares éticos y legales.
LDC S.A.S. DISEÑA Y CONSTRUYE, sociedad comercial con domicilio en la ciudad de Medellín (Antioquia), identificada con NIT. 901.373.223, ubicada en la CL 25 E 25 40, ha establecido la presente política de privacidad y protección de datos personales donde se regula la recolección, almacenamiento, administración y protección de la información recibida por todos los clientes, proveedores, consumidores, contratistas, deudores, acreedores, empleados y partes relacionadas.
Esta política de privacidad está regida por la ley colombiana (Ley 1581 de 2012). La política completa está disponible en español como la versión legalmente vinculante.
Definiciones
Aviso de privacidad
Documento que consta en cualquier medio físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable del tratamiento de los datos personales, puesto a disposición del Titular. Informa al Titular la existencia de estas políticas, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento.
Autorización
Consentimiento previo y expreso del Titular de los datos, para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
Base de Datos
Conjunto de todos los datos personales que han sido autorizados por sus titulares y que serán objeto del tratamiento establecido en esta política.
Dato personal
Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato privado
Dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
Datos sensibles
Datos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación por razones de origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos u organizaciones sociales, así como datos relativos a la salud, vida sexual y datos biométricos.
Responsable del tratamiento
Para los efectos de esta política es LDC S.A.S., quien manejará los datos personales de acuerdo con lo establecido en este documento.
Encargado del Tratamiento
Es la misma sociedad Responsable del Tratamiento de los datos personales.
Titular
Persona natural de quien es la información y quien libre y voluntariamente ha manifestado a LDC S.A.S. su autorización para que sus datos personales sean objeto de Tratamiento.
Tratamiento
Cualquier operación sobre los datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación, modificación, aclaración o supresión de dichos datos.
Principios en el Tratamiento de Datos Personales
Como premisa fundamental de esta política, LDC S.A.S. respeta la privacidad de cada una de las personas naturales o jurídicas que suministren su información personal a través de los diferentes canales de recolección de información establecidos para tal efecto. LDC S.A.S. garantiza que cuenta con mecanismos y sistemas de almacenamiento adecuados y seguros. La información es recolectada, procesada y usada de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad.
"Todo dato almacenado y tratado por LDC S.A.S. debe tener la previa y expresa autorización de su titular, la cual deberá ser otorgada de manera libre y voluntaria."
Principio rector de confidencialidad y autorización
No obstante, no será necesaria autorización en los siguientes eventos:
Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
Datos de naturaleza pública.
Casos de urgencia médica o sanitaria.
Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
LDC S.A.S. no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema de almacenamiento. Por disposición legal, LDC S.A.S. se abstiene de recolectar información de cualquier tipo proveniente de menores de edad. Los datos suministrados por el Titular deben ser claros, veraces, verificables y exactos. Todos los funcionarios con acceso a las bases de datos están obligados a guardar estricta confidencialidad en el manejo de los mismos.
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán incluidos en una base de datos y serán utilizados para las siguientes finalidades:
Codificar en nuestros sistemas las solicitudes de vinculación como clientes y/o proveedores.
Informar sobre nuevos productos o servicios.
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con clientes, proveedores y empleados, y otorgar referencias comerciales y laborales.
Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros servicios y facilitar el acceso general a la información de estos.
Proveer nuestros servicios.
Informar sobre cambios de nuestros servicios.
Evaluar la calidad del servicio.
Realizar estudios, encuestas, estadísticas, entre otros.
Consultar, reportar, ceder, procesar y transferir información a otras empresas, a centrales de riesgo y a las entidades del Estado que lo soliciten.
Datos sensibles: Es de libre autonomía del titular de la información entregar datos sensibles, salvo que medie un deber legal. Se consideran datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar algún tipo de discriminación: racial, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, datos relativos a la salud y vida sexual, entre otros.
Derechos y Deberes
LDC S.A.S. se compromete a responder cualquier solicitud de Habeas Data en un término no mayor a diez (10) días hábiles.
1. Derechos del Titular de la Información
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento.
Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
Presentar ante la Superintendencia respectiva quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
2. Deberes del Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las medidas necesarias para mantenerla actualizada.
Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
Tramitar las consultas y reclamos formulados por los titulares de la información en los términos señalados en la ley.
Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez presentada la reclamación y antes de finalizar el trámite.
Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.
Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
3. Deberes del Encargado del Tratamiento de Datos Personales
Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos.
Actualizar la información reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares de la información.
Registrar en la base de datos la leyenda correspondiente cuando a ello haya lugar.
Insertar en la base de datos la leyenda 'información en discusión judicial' una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
Procedimientos para Consulta de Datos y Presentación de Reclamos
Consultas
Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal que repose en la base de datos. El Responsable o Encargado del Tratamiento deberán suministrar toda la información contenida en el registro individual o vinculada con la identificación del Titular.
Término de respuesta
10 días
hábiles desde la recepción
Prórroga máxima
5 días
hábiles adicionales con justificación
La consulta se formulará a través del correo electrónico y demás datos de contacto consignados en el Aviso de Privacidad (Anexo 1).
Reclamos
El Titular o sus causahabientes podrán presentar un reclamo cuando consideren que la información debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de los deberes contenidos en la ley.
El reclamo deberá contener como mínimo: la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección y los documentos que se quiera hacer valer.
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses sin respuesta del solicitante, se entenderá que ha desistido del reclamo.
En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará al interesado.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que indique el reclamo y su motivo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.
Término de respuesta
15 días
hábiles desde la recepción
Prórroga máxima
8 días
hábiles adicionales con justificación
El Titular o causahabiente podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante LDC S.A.S.
Aviso de Privacidad
De conformidad con lo establecido en el artículo 14 del Decreto 1377 de 2013, reglamentario de la Ley 1581 de 2012, informamos que todos los datos suministrados en los distintos formularios, contratos, cotizaciones, entre otros, y en los demás documentos anexos a los mismos, serán utilizados exclusivamente para los fines propios de la relación contractual.
"A través del e-mail contact.ldcsas@gmail.com usted podrá comunicarse con el área encargada del manejo de los datos personales."
Canal oficial para solicitudes, actualizaciones, rectificaciones y supresiones de datos personales.
Sus datos personales serán utilizados, entre otras, para las siguientes finalidades:
Codificar en nuestros sistemas las solicitudes de vinculación como clientes y/o proveedores.
Informar sobre nuevos productos o servicios.
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con clientes, proveedores y empleados, y otorgar referencias comerciales y laborales.
Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros servicios y facilitar el acceso general a la información de estos.
Proveer nuestros servicios e informar sobre cambios en los mismos.
Evaluar la calidad del servicio.
Realizar estudios, encuestas y estadísticas.
Consultar, reportar, ceder, procesar y transferir información a otras empresas, a centrales de riesgo y a las entidades del Estado que lo soliciten.
Nota sobre datos sensibles: Es de libre autonomía del titular entregar información acerca de datos sensibles, salvo que medie un deber legal. Se consideran datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar algún tipo de discriminación: racial, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, datos relativos a la salud y vida sexual, entre otros.
Marco Jurisprudencial
Esta política se rige bajo la Ley 1581 de 2012 de la República de Colombia y el Decreto 1377 de 2013, reglamentarios de la protección de datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia y la regulación internacional de protección de datos.
[REF] LEY_1581_2012 — DECRETO 1377 2013
[REF] CONST POLITICA COLOMBIA — ART 15 HABEAS DATA
[NIT] 901.373.223 — LDC S.A.S. DISEÑA Y CONSTRUYE
[DOM] CL 25 E 25 40 — MEDELLÍN, ANTIOQUIA, COLOMBIA
Vigencia y Modificaciones
La presente política de tratamiento de datos personales rige a partir de su publicación. LDC S.A.S. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de forma unilateral, estas políticas de tratamiento de datos personales.
Cualquier cambio sustancial en las políticas de tratamiento de datos será comunicado oportunamente a los Titulares a través de los canales habituales de comunicación de LDC S.A.S. antes de implementar los cambios.
Versión vigente
v6.1
Entrada en vigor: 01 de Enero de 2026
Última revisión
Marzo 2026
Revisión y actualización periódica
Canales de Atención
Para ejercer sus derechos como titular de datos personales, presentar consultas, reclamos o solicitudes de supresión, actualización o rectificación de su información, puede contactarnos a través de los siguientes canales:
Correo Electrónico
contact.ldcsas@gmail.com
Canal principal para Habeas Data y solicitudes de datos
+57 (305) 476-6724
Medellín, Antioquia, Colombia
[LEGAL] Superintendencia de Industria y Comercio — www.sic.gov.co
[NORM] Ley 1581 de 2012 — Decreto 1377 de 2013
